Kinh nghiệm bán hàng online hiệu quả nghìn đơn mỗi ngày

Kinh nghiệm bán hàng online hiệu quả

Kinh nghiệm bán hàng online hiệu quả như thế nào? Bán hàng online là một xu hướng mới tiện lợi. Bán hàng online dành cho những người không muốn thời gian làm việc dài tại văn phòng. Nhiều người bán hàng online có thu nhập vài trăm triệu thậm chí vài tỉ đồng mỗi tháng.

Trong bài viết này tôi sẽ hướng dẫn bạn kinh nghiệm bán hàng online thật bài bản. Đọc và theo thật kĩ, bạn có thể kiếm thật nhiều tiền từ lĩnh vực này.

Tiền bạc dư dả, gia đình hạnh phúc là tiêu chí mà người thành công hướng tới!

Kinh nghiệm bán hàng online hiệu quả
Kinh nghiệm bán hàng online hiệu quả theo 4 bước

Bước 1: Kinh nghiệm bán hàng online hiệu quả – Xác định thị trường bạn muốn bán lâu dài

Tôi xin nhắc đi nhắc lại, đây là bước đầu tiên, và là bước quan trọng nhất. Có một câu: người bán yêu sản phẩm thì chết, người bán yêu khách hàng thì thành công. Vậy thì bước đầu tiên, bạn cần phải xác định thị trường mà mình muốn bán lâu dài. Để thành công trong lĩnh vực bán hàng online, đừng nghĩ rằng mình chỉ bán được một lần cho khách hàng là thành công. Nếu chỉ bán một lần thì tiền chạy quảng cáo dần dần sẽ tăng lên và lợi nhuận không thể bù lại được các chi phí chạy quảng cáo.

Những người giàu nhất, kiếm hàng tỉ đồng mỗi tháng từ lĩnh vực bán hàng online, là những người xây dựng được một hệ thống nhiều sản phẩm để bán trong một thị trường mà họ tập trung.

Sai lầm chọn thị trường – kinh nghiệm bán hàng online:

Nhiều người mới bắt đầu kinh doanh online thì phạm sai lầm bằng cách họ đi từ sản phẩm trước, thấy sản phẩm này hay hay thì nhập về bán, mà chưa xác định rõ thị trường mình muốn bán là ai. Về sau họ thấy sản phẩm khác hay hay lại nhập về bán, không cùng thị trường và không khai thác được tập khách hàng ban đầu.

Ngoài ra có nhiều người sau khi nhập sản phẩm về thì mới phát hiện ra thị trường để bán là loại thị trường quá nhiều đau khổ và họ không hề muốn phục vụ lâu dài.

Như vậy ngay từ đầu hãy xác định nhóm khách hàng mà bạn muốn phục vụ lâu dài, tầm nhìn 5-10 năm, mà bạn vẫn hào hứng.

Cách xác định nhóm khách hàng tiềm năng này theo 2 cấp độ:

Cấp độ 1 là nhân chủng học. Giới tính, độ tuổi, thành phố, nghề nghiệp, tình trạng hôn nhân gia đình, thu nhập, có mấy con?

Cấp độ 2 là cấp độ hành vi. họ có những đặc tính chung nào, có sở thích gì: xem phim, nghe nhạc, đọc sách gì, có đặc điểm xã hội nào: nhóm hướng nội hay hướng ngoại. Có vừa trải qua sự kiện lớn gì trong cuộc đời. Ví dụ nếu bạn bán đồ váy, giầy cưới thì sẽ hướng tới các cặp đôi vừa đính hôn, vừa thay đổi trạng thái độc thân sang đang ở trong một mối quan hệ, các cặp đôi đã đăng kí chụp ảnh cưới, các cặp đôi vừa mua nhẫn cưới …

Sau khi xác định được chân dung khách hàng tiềm năng theo 2 cấp độ ở trên, hãy thực hiện tiếp 3 điều sau. Đây là điểm mấu chốt chìa khoá trong kinh nghiệm bán hàng online hiệu quả.

3 điều để vẽ chân dung khách hàng tiềm năng

Điều 1: Nỗi đau của nhóm khách hàng này là gì?

Hãy xác định xem điều gì khiến khách hàng của bạn phải khổ tâm suy nghĩ từng đêm? Tại sao họ cảm thấy đau khổ? Nguyên nhân nào khiến họ thấy thất vọng? Thứ gì khiến họ thấy sợ hãi? Cái gì khiến họ thấy buồn bã?

Điều 2: Niềm sung sướng của nhóm khách hàng này là gì?

Hãy xác định xem điều gì khiến khách hàng của bạn phải nhảy cẫng lên sung sướng? Thứ gì khiến họ thấy vui vẻ? Tại sao họ thấy phấn khích? Nguyên nhân nào khiến họ thấy phấn chấn? Điều gì khiến họ thấy tràn đầy năng lượng?

Điều 3: Những hành động họ muốn hoàn thành là gì? Trải nghiệm họ muốn có là gì?

Hãy xác định xem những điều mà khách hàng của mình mong muốn được trải nghiệm? Hành động nào họ muốn được làm? Điều nào họ muốn được hoàn thành? Họ muốn có những trải nghiệm, kinh nghiệm gì? Càng cụ thể càng tốt.

Ví dụ về chân dung khách hàng – kinh nghiệm bán hàng online hiệu quả

Bạn đang bán váy dạ hội, quần áo công sở thời trang cho phụ nữ mập. Hãy xem bức chân dung khách hàng sau đây:

  • Nhân khẩu học: Nữ nặng từ 70kg trở lên, độ tuổi 30-45, thu nhập 30 triệu/tháng trở lên, sống tại Việt Nam, doanh nhân, chủ doanh nghiệp, quản lý trong văn phòng.
  • Hành vi: hay phải đi hội họp tiếp khách, hay check-in ở các nhà hàng sang chảnh, là thành viên của các hội nhóm giảm béo, hội nhóm keto, yoga giảm béo, thực phẩm giảm béo
  • Nỗi đau: mất tự tin khi phải gặp nhiều người, không được người khác khen xinh đẹp, bị người khác chê cười, mùi cơ thể, độc thân quá lâu, bị chồng chê
  • Sự sung sướng: Được người khác khen đẹp, quần áo đẹp che dáng cơ thể mập, độc thân thì được cánh đàn ông nhìn theo, có chồng rồi thì được chồng khen xinh
  • Trải nghiệm muốn có: Lướt đi và cánh đàn ông nhìn theo, chồng vừa nhìn thấy mình thì há hốc mồm ngạc nhiên và khen xinh
Kinh nghiệm bán hàng online hiệu quả
Kinh nghiệm bán hàng online hiệu quả – bước 1 xác định thị trường

Bước 2: Kinh nghiệm bán hàng online hiệu quả – Tìm chuỗi sản phẩm phục vụ cho thị trường mục tiêu

Lưu ý ở đây là tôi dùng từ “chuỗi” sản phẩm chứ không phải chỉ một sản phẩm. Hãy mường tượng tới một chuỗi các sản phẩm bạn có thể bán cho thị trường mục tiêu này.

Những thứ bạn sẽ bán này sẽ đảm bảo một trong 3 tiêu chí, hoặc cả 3 tiêu chí:

  • Thứ giúp giảm bớt nỗi đau của khách hàng
  • Sản phẩm giúp khách hàng đạt tới niềm sung sướng
  • Gói sản phẩm giúp khách hàng có được những trải nghiệm mà họ muốn có

Các sản phẩm này cần phân chia thành các mức giá từ rẻ tới đắt và rất đắt. Để mỗi khách hàng chi nhiều tiền nhất cho bạn, hãy sắp xếp các sản phẩm vào các thang giá trị và phễu sản phẩm. Tôi có một bài viết về thang giá trị và phễu sản phẩm, bạn có thể xem tại ĐÂY.

Lưu ý tất cả sản phẩm này đều cần phục vụ nhóm khách hàng mục tiêu mà bạn đã chọn.

Tiêu chí của các sản phẩm trong chuỗi – kinh nghiệm bán hàng online – như sau:

  • Thứ đầu tiên nên là sản phẩm miễn phí giá trị cao. Thứ này sẽ giúp nảy sinh nhu cầu mua sản phẩm tiếp theo
  • Sản phẩm thứ hai nên là sản phẩm giá rẻ giá trị cao, dễ nhìn thấy tác dụng ngay. Nó cần giúp nảy sinh nhu cầu mua sản phẩm tiếp theo
  • Sản phẩm thứ ba nên là sản phẩm giá trung bình. Nó sẽ giúp nảy sinh nhu cầu mua sản phẩm tiếp theo
  • Cứ như vậy sản phẩm thứ tư, thứ năm giá tăng dần lên. Và dần dần mang tính lựa chọn khách hàng hơn.

Ví dụ cho một chuỗi sản phẩm trị mụn – kinh nghiệm bán hàng online như sau:

  • Thứ đầu phễu miễn phí: cẩm nang chăm sóc da, chuỗi video chăm sóc da đúng cách. Trong đó có dùng sản phẩm thứ hai của mình)
  • Gói thứ hai: giá rẻ giá trị cao 200k: kem dưỡng ẩm dịu nhẹ cho da mụn, bớt nứt nẻ, bớt rát hơn. Bạn cũng giới thiệu tiếp sản phẩm thứ ba
  • Sản phẩm thứ ba: kem dưỡng đêm 500k, tốt hơn. Nhưng trị mụn lâu hơn so với sản phẩm thứ tư
  • Gói thứ tư: laser trị mụn 2 triệu đồng …
  • Sản phẩm thứ năm: các phương pháp tân tiến và đắt hơn
Kinh nghiệm bán hàng online hiệu quả
Kinh nghiệm bán hàng online hiệu quả – bước 2 tìm chuỗi sản phẩm

Bước 3: Kinh nghiệm bán hàng online hiệu quả – Tìm kênh mà khách hàng của mình đang xuất hiện

Với online, hãy chú ý tới khái niệm dòng chảy. Có những dòng chảy sẽ có rất nhiều khách hàng tiềm năng của bạn xuất hiện ở đó.

Hãy là thành viên của nhiều nhất có thể tất cả các hội nhóm, forum, diễn đàn, trang web, blog. Bạn cần lắng nghe những lời ca thán, nỗi đau của họ để xem họ có phải khách hàng tiềm năng của mình không. Hãy đọc các trang báo online, báo giấy, hay xem tivi, và mường tượng xem khách hàng của mình liệu có đọc các trang báo đó, xem các kênh đó hay không. Hãy nhìn các biển quảng cáo ở trong thang máy, ở ngoài đường và tưởng tượng khách hàng của mình có xem hay không.

Từ đó hãy lựa chọn những kênh, những dòng chảy đem lại nhiều khách hàng tiềm năng nhất cho bạn.

Bước 3 tìm kênh mà khách hàng xuất hiện
Bước 3 tìm kênh mà khách hàng xuất hiện

Bước 4: Kinh nghiệm bán hàng online hiệu quả – Xây dựng thông điệp phù hợp để thu hút khách hàng

Ở bước 3 bạn đã tìm được dòng chảy đem tới nhiều khách hàng tiềm năng. Ở bước 4, bạn cần xác định mồi câu để hút nhiều khách hàng vào phễu của mình rồi mua hàng.

Để xây dựng thông điệp phù hợp, bạn cần quay lại bước 1 để vẽ chân dung khách hàng của mình. Một thông điệp phù hợp là thông điệp:

  • Giúp khách hàng cảm thấy giảm đi nỗi đau của mình
  • Giúp khách hàng thấy tăng thêm niềm sung sướng
  • Hứa hẹn giúp khách hàng có những trải nghiệm mà họ muốn có được.

Lưu ý là những thông điệp này cần lồng ghép các USP – Lợi thế cạnh tranh độc đáo duy nhất chỉ mình có của sản phẩm của mình vào. Tôi có một bài viết hướng dẫn cách tìm USP, bạn có thể xem tại ĐÂY.

Các thông điệp này cần tạo ra cảm xúc để kích thích khách mua hàng. Bạn hãy xem thêm hướng dẫn cách kể truyện 7 bước tạo cảm xúc để tạo ra các stt bán hàng bá đạo. Và bài viết cách thức tạo ra các nội dung stt bán nghìn đơn.

Bước 4 xây dựng thông điệp hút khách
Bước 4 xây dựng thông điệp hút khách

Tổng kết sau bước 4 tìm được thông điệp hút khách – kinh nghiệm bán hàng online

Sau khi có được thông điệp, bạn sẽ phát thông tin tại các kênh mà mình tìm được ở bước 3. Sau đó khách hàng bắt đầu chảy vào phễu sản phẩm mà mình đã xây dựng ở bước 2. Và cuối cùng hãy nhìn từng dòng tiền lớn chảy vào túi của bạn

Tôi có một tài liệu hướng dẫn cách tạo các thông điệp quảng cáo mẫu. Điều này sẽ giúp khách chảy vào phễu sản phẩm của bạn nhanh chóng.

Hãy để lại email tại đây, tôi sẽ gửi cho bạn!

Team Rich Soul Club

Những stt hay về bán hàng online tạo cảm xúc bằng cách kể truyện 7 bước

Những stt hay về bán hàng online

Những stt hay về bán hàng online tạo cảm xúc bằng cách kể truyện 7 bước là một phương pháp rất phổ biến. Người ta đã nghiên cứu rằng tất cả những câu chuyện hay nhất đều theo 7 bước. Từ ngôn tình, chuyện cổ tích, truyện tạo cảm xúc mạnh mẽ đều có đủ 7. Trong bài viết này tôi sẽ mô tả từng bước một để giúp bạn tạo ra những stt hay về bán hàng online. Bạn sẽ học cách kể các câu chuyện tràn đầy cảm xúc và thúc đẩy khách mua hàng.

Những stt hay về bán hàng online
Những stt hay về bán hàng online kể truyện 7 bước

Bước 1 – Những stt hay về bán hàng online bằng kể truyện 7 bước: Mục tiêu bạn mong muốn đạt được

Trong bước này, bạn cần nói về mong ước của mình. Ví dụ như

  • Nếu bạn bán sản phẩm trị mụn, hãy kể về mơ ước có một làn da khoẻ mạnh như những người bình thường. Ước mơ của bạn là tự tin xuất hiện tại chỗ làm, trong những cuộc gặp gỡ đông người mà không phải trốn
  • Bạn cung cấp các khoá học về kiếm tiền, hãy kể về ước mơ mua chiếc điện thoại mình thích. Nhà cho ba má ở quê bị dột và bạn muốn sửa sang lại. Bạn khao khát mua cho vợ được chiếc nhẫn kim cương mà mình vẫn nợ cô ấy
  • Nếu như bạn bán sản phẩm trị ho cho trẻ em, hãy kể về ước mơ con ngủ ngon giấc cả đêm. Bạn mong không phải cứ 1 tiếng con lại dậy ho sù sụ. Rồi bạn mất thêm 30 phút dỗ con cho ngủ lại

Bước 2 – Những stt hay về bán hàng online bằng kể truyện 7 bước: Xuất phát điểm của bạn

Trong bước này, bạn hãy kể về xuất phát điểm rất thấp của mình. Nó phải hoàn toàn đối nghịch với mục tiêu, mơ ước tại bước 1 của bạn. Xuất phát điểm càng thấp thì câu chuyện càng hấp dẫn.

Ví dụ Những stt hay về bán hàng online phần xuất phát điểm:

  • Nếu bạn bán sản phẩm trị mụn, hãy kể về tình trạng mụn mọc đầy mặt. ĐI đâu bạn cũng phải gãi đến mức ửng đỏ hết lên. Ai cũng nhìn bạn đầy ái ngại, thậm chí không dám lại gần bạn sợ lây
  • Nếu bạn bán khoá học dậy làm giàu, hãy kể về xuất phát điểm cực kì nghèo khó của bạn. Mấy năm trước bạn phải ở trong một ngôi nhà dột nát. Cứ mưa xuống là phải mang hết xô chậu bát cốc trong nhà để hứng mưa. Nhà có 4 người mà chỉ có 8 m2 sinh hoạt. Phòng vừa làm phòng ăn, phòng ngủ, phòng sinh hoạt vợ chồng, sinh hoạt con cái. Nghèo tới mức nhiều bữa không có gì mà ăn, phải đi bới đồ ăn cũ của các nhà hàng …
  • Nếu bạn sản phẩm trị ho cho trẻ em, hãy nói về tình trạng con mình từng gặp phải. Chỉ cần nhiệt độ hơi thay đổi một chút, có chút nắng, có chút mưa thì cháu lại viêm họng. Từ viêm họng nhẹ thành viêm họng nặng chỉ trong 1 đêm. Cháu ho đến tím tái cả người, ho xong thì hắt xì nước mũi xanh đặc chảy xuống. Con mệt mỏi không thể làm gì. Buổi đêm cứ nằm xuống ngủ được 1 tiếng là con lại bật dậy ho như quốc. Cả nhà không ai ngủ được tròn giấc.
Những stt hay về bán hàng online
Những stt hay về bán hàng online

Bước 3 – Những stt hay về bán hàng online bằng kể truyện 7 bước: Kẻ thù xuất hiện

Đây là bước đặc biệt, trên con đường tới mục tiêu, bạn gặp phải những rào cản lớn. Rào cản càng lớn thì thành công của bạn càng đáng chú ý. Rào cản có thể là người, có thể là sự vật hiện tượng. Hãy mô tả kẻ thù với những từ ngữ gợi hình ảnh, âm thanh, mùi … thật rõ ràng. Bạn có nhớ câu chuyện tấm cám không? Hình ảnh bà dì ghẻ được mô tả cực kì rõ ràng bằng ngôn từ và khắc vào tâm trí người đọc. Dì ghẻ độc ác bắt Tấm trèo cây rồi rung cây cho Tấm ngã xuống… Sau đây là một vài ví dụ về kẻ thù:

Ví dụ Những stt hay về bán hàng online phần xuất kẻ thù xuất hiện:

  • Nếu bạn bán sản phẩm trị mụn, hãy nói về lý do da của bạn trở nên kích ứng và dễ lên mụn. Ví dụ bạn đã từng nghe theo mấy người bạn thân dùng kem trộn làm trắng da nhanh chóng, và dùng được 2 tuần thì da của bạn mỏng hẳn đi, ửng lên, rồi dãn hết các mao mạch, cứ ra nắng là sưng tấy lên, đỏ ứng và lên đầy mụn.
  • Nếu bạn bán khoá học dậy làm giàu, hãy kể về lý do bạn không thể giàu được. Ví dụ như bạn đã từng khởi nghiệp một dự án đầy hi vọng với 3 người bạn khác, dự án này bạn đầu tư hết toàn bộ tiền dành dụm của mình, còn vay mượn thêm ba mẹ họ hàng, ngân hàng, nhưng cuối cùng vì thị trường, dự án đổ bể, và vì quá cả nể 3 người bạn của mình, bạn đã mình mình gánh khoản nợ hàng chục tỉ đồng … Hoặc hãy kể về những thương vụ đầu tư bạn dốc hàng tỉ đồng vào, và bị lừa, những dự án thất bại vì bạn thiếu kinh nghiệm và bạn lao xuống dốc nhanh chóng.
  • Nếu bạn bán sản phẩm trị ho cho trẻ em, hãy kể về thời tiết thất thường ở khu vực mình sống, kể về điều kiện của bạn không mua được điều hoà 2 chiều khiến mùa hè con nằm ngủ lưng đẫm mồ hôi, mùa đông thì con ngủ co ro, đêm đạp chăn là không ai đắp lại. Hoặc hãy kể về những loại thuốc chữa ho bạn nghe theo người khác đi bốc thuốc khiến con không khỏi mà lại càng nặng hơn.
Những stt hay về bán hàng online
Những stt hay về bán hàng online

Bước 4 – Những stt hay về bán hàng online bằng kể truyện 7 bước: Ông bụt xuất hiện

Trong bước này, hãy nói về điều khiến tình thế có thể thay đổi. Ông bụt này có thể là một người, một sự kiện xuất hiện, lồng ghép sản phẩm của bạn vào. Ông bụt này đem lại bí kíp có khả năng xoay chuyển tình thế của bạn.

Ví dụ những stt hay về bán hàng online – bước ông bụt xuất hiện:

  • Nếu bạn bán sản phẩm trị mụn, hãy kể về một người bạn nhìn thấy tình hình của bạn. Người ấy đã đưa bạn tới một trung tâm soi da trị mụn. Họ đã nói rằng bạn chỉ được dùng các sản phẩm thảo mộc tự nhiên, không dùng hoá chất nữa. Bạn đã ghi chép lại các công thức. Bạn cũng mong muốn được đầu tư vào các sản phẩm tự nhiên này, và chờ được chữa khỏi.
  • Nếu bạn bán khoá học làm giàu, hãy kể về một buổi chiều bạn quẫn chí, lang thang bờ hồ. Bạn không biết mình nên sống hay nên chết thì nhìn thấy một cuốn sách có tên rất hay. Bạn đã nghiền ngẫm nó suốt 3 đêm. Nó thay đổi hoàn toàn ý định buông xuôi của bạn. Từ đó bạn thực hành theo các phương pháp ở trong cuốn sách. Bạn cũng tự tạo ra các chiến lược ứng dụng cho bản thân mình thành công hơn…
  • Nếu bạn bán sản phẩm trị ho cho trẻ em, hãy kể về một lần than phiền trên Facebook. Bạn được một người vào hỏi thăm và hướng dẫn. Dù rất cảnh giác với người lạ, bạn cũng vào trong trang cá nhân của người đó để xem hồ sơ rất kĩ. uối cùng bạn đã tin và mua sản phẩm mà cô ấy tư vấn. Con của bạn chỉ trong 3 ngày đã đỡ hẳn ho, trong 10 ngày thì hết hẳn và rất lâu sau vẫn không tái phát.

Bước 5 – Những stt hay về bán hàng online bằng kể truyện 7 bước: Tình hình càng bi thảm hơn

Đây là bước giúp cho câu chuyện của bạn thêm hấp dẫn. Nếu như câu chuyện chỉ kết thúc ở bước 4 thì sẽ chưa tạo ra được cảm xúc mạnh mẽ, mà nó quá thông thường. Hãy thêm các tình tiết éo le vào bước này. Ví dụ như sau:

  • Bạn bán sản phẩm trị mụn. Hãy nói về việc sau khi dùng sản phẩm kia 30 ngày thì da của bạn lại lên mụn. Bạn vô cùng thất vọng, gọi điện thoại lại cho người bán cho mình. Bạn đòi lại tiền và đòi kiện ầm ĩ trên Facebook.
  • Nếu bạn cung cấp khoá học làm giàu. Bạn hãy kể rằng mình đã áp dụng các kiến thức trong cuốn sách kia. Nhờ đó bạn tự tin khởi nghiệp một lần nữa dù trong tình trạng nợ nần. Nhưng thật đáng thất vọng, bạn lại một lần nữa thất bại, mất hết tất cả mọi thứ.
  • Nếu bạn bán sản phẩm trị ho trẻ em. Hãy nói về việc con của mình dùng loại thuốc kia vẫn bị ho trở lại
Những stt hay về bán hàng online
Những stt hay về bán hàng online

Bước 6 – Những stt hay về bán hàng online bằng kể truyện 7 bước: Trận chiến cuối cùng

Đây là bước giải quyết sự từ chối, giải quyết bước 5 và đóng lại tình tiết bi thảm bằng cách giáo dục cho khách hàng cách sử dụng sản phẩm thật đúng cách. Ví dụ như sau:

  • Nếu bạn bán sản phẩm trị mụn, hãy nói rằng người bán đã tới tận nhà bạn. Họ đã guyên một ngày xem bạn dùng sản phẩm thế nào. Họ đã phát hiện ra bạn đã dùng sai thứ tự các lọ kem, và vì thế sản phẩm chưa phát huy tác dụng. Bạn sửa lại cho đúng thì thấy cải thiện ngay, và dần dần mụn đã hoàn toàn biến mất.
  • Nếu bạn bán khoá học làm giàu, hãy nói rằng bạn phát hiện ra mình đã bỏ qua chương quản trị tài chính. Bạn đã đọc đi đọc lại chương này. Lần này bạn quyết tâm dồn toàn lực lại khởi nghiệp. Bạn theo đúng phương pháp bắt đầu từ mục tiêu tài chính. Bây giờ bạn đã xây dựng được nhiều doanh nghiệp triệu đô theo phương pháp này.
  • Nếu bạn bán sản phẩm trị ho trẻ em. Hãy nói rằng người bán đã hướng dẫn bạn cách tăng đề kháng cho con. Bạn đã thay bằng cách dùng với 1 lượng rất ít hàng ngày để con khoẻ hơn. Bạn đã làm như vậy và đã 1 năm mà con chưa bị tái phát ho nghiêm trọng.
Những stt hay về bán hàng online
Những stt hay về bán hàng online

Bạn cũng có thể xem bài viết của tôi hướng dẫn kinh nghiệm kinh doanh online hiệu quả kiếm tiền tỷ mỗi tháng từ bước chọn sản phẩm, tới bước viết thông điệp ra thị trường tại ĐÂY.

Bước 7 – Những stt hay về bán hàng online bằng kể truyện 7 bước: Kết quả đạt được còn cao hơn mục tiêu ban đầu của bạn, bài học rút ra

Đây là bước chốt, giúp bạn đóng lại câu chuyện và lưu lại cảm xúc trong lòng người đọc. Bước 7 này hãy nói chuyện ở tâm thế tôi làm được, bạn cũng làm được. Khách hàng đã được chốt từ 6 bước trên sẽ tự động comment/inbox bạn để hỏi kinh nghiệm.

Trên đây là những stt hay về bán hàng online bằng kể truyện 7 bước. Hãy áp dụng 7 bước này và điều kì diệu sẽ xảy đến với bạn. Tậu trâu, cưới vợ, gả chồng, làm nhà, từng bước trong cuộc đời con người! Chúc bạn luôn thành công và hạnh phúc.

Tôi có một chiến lược gồm tuần tự những stt hay về bán hàng online giúp bạn bán hàng nghìn đơn. Tôi muốn tặng bạn tài liệu này hoàn toàn miễn phí, hãy để lại email của bạn tại đây:

Team Rich Soul Club

Stt tương tác bán hàng trên Facebook biến thành nghìn đơn mỗi ngày

stt tương tác bán hàng

Stt tương tác bán hàng hay và hiệu quả nhất là điều nhiều người bán hàng online quan tâm. Nhưng phải đăng thế nào cho khéo? Nếu đăng bán hàng trắng trợn thì mạng xã hội sẽ bóp tương tác của bạn. Các bài bán hàng chỉ nhận vài Like, trong khi các stt không bán hàng khác hàng trăm ngàn Like. Bài viết này tôi sẽ hướng dẫn bạn các stt tương tác bán hàng hiệu quả nhất trên Facebook

Stt tương tác bán hàng thúc đẩy mua hàng ngay
Stt tương tác bán hàng thúc đẩy mua hàng ngay

Tại sao bạn cần quan tâm tới điểm tương tác của stt tương tác bán hàng?

Lý do vì nếu như stt của bạn có điểm cao, Facebook sẽ ưu tiên hiển thị bài của bạn. Bài của bạn sẽ hiện cho thật nhiều người đang follow, đang là bạn bè, đang quan tâm tới bạn. Từ đó bạn có khả năng bán được nhiều hàng hơn. Độ phủ của nick cá nhân, fanpage của bạn sẽ cao hơn.

Theo thang số tính điểm của Facebook thì các dạng tương tác được chấm điểm như sau:

Cấp độ 1: Share – Chia sẻ: Đây là dạng tương tác được chấm điểm cao nhất. Nội dung bài viết cần đủ hay, cá nhân hoá, để người đọc có đủ cảm xúc. Từ đó họ sẽ chia sẻ trên tường của mình cho nhiều người khác đọc được. Facebook rất ưu tiên chỉ số share. Chỉ số này khiến lượng follow cho tài khoản của bạn tăng một cách tự nhiên (organic). Thậm chí bạn không cần phải chạy quảng cáo. Chỉ số share cũng chứng tỏ bài viết stt của bạn đem lại giá trị lớn gì đó. Giá trị này khiến người đọc phải thực hiện hành vi ở cấp độ cao nhất là share. Hãy tập trung đo lường vào chỉ số này.

Cấp độ 2: Comment – Bình luận: Đây là dạng tương tác có điểm trung bình. Để khiến người đọc comment, status cần phải có yếu tố kích thích hành động. Bạn cũng có thể tặng quà khi comment hoặc khiến người đọc có động lực giúp đỡ bằng cách comment.

Cấp độ 3: Like – Thích, tim, ôm, emoticon: Đây là dạng tương tác có điểm ít cao nhất. Để người đọc tương tác, cần bài viết có nội dung có giá trị, hoặc chạm vào cảm xúc.

Để đánh giá độ thành công của stt, bạn hãy ưu tiên từ cấp độ 1, 2 và cấp độ 3.

Yếu tố khác để stt thành công

Ngoài ra sự thành công của các stt còn do sản phẩm của bạn có phù hợp thị trường. Xem mô hình kinh doanh này có kiếm được cho bạn hàng tỉ đồng mỗi tháng không. Bạn xem thêm bài viết tôi hướng dẫn kinh nghiệm kinh doanh online hiệu quả. Bạn biết cách từ cách chọn sản phẩm đến cách viết thông điệp truyền thông tại ĐÂY.

Trong bài viết này, tôi hướng dẫn bạn 5 cách viết stt tương tác bán hàng hiệu quả nhất:

Cách 1: Viết stt tương tác bán hàng bằng cách đặt một câu hỏi

Đây là cách hiệu quả nhất để lấy comment. Bản chất con người là rất dễ tương tác trả lời comment khi nhìn thấy một câu hỏi. Đây cũng là dạng stt nhận được nhiều tương tác comment nhất (dạng này thì ít tương tác share hơn).

Cách thức viết stt bằng đặt câu hỏi cần chú ý:

  • Câu hỏi liên quan tới nỗi đau của khách hàng mà sản phẩm của mình giải quyết được
  • Trong câu hỏi không được phép bán hàng ngay. Bạn chỉ dẫn dụ, khiến mọi người quan tâm tới nội dung của chuỗi stt mình chuẩn bị post
  • Câu hỏi ngắn gọn, sử dụng nền màu khi soạn thảo để làm nổi bật

Ví dụ của stt tương tác bán hàng bằng cách đặt câu hỏi như sau:

  • Dạo này em hay bị mất ngủ quá, cả nhà ơi em nên dùng thêm gì không? (nếu bạn bán saffron, sản phẩm giúp ngủ ngon …)
  • Con của em dạo này hay bị viêm họng ra đờm, em nên làm gì đây, khổ thân con quá! (nếu bạn bán thuốc ho trẻ em, keo ong xanh)
  • Da dạo này cứ hay bị mụn, 500 anh em Facebook giúp em nên dùng gì cho đỡ mụn? (nếu bạn bán sản phẩm trị mụn)
  • Em dạo này hay bị đau xương khớp bàn tay, đêm qua đau quá không ngủ được. Ace cho biết em nên uống gì? (nếu bạn bán sản phẩm chữa đau xương khớp)
  • Mới đi biển về soi gương nhìn con mặt nâu không nhận ra mình. Làm sao cho trắng nhanh trở lại bây giờ ace ơi? (nếu bạn bán sản phẩm giúp nhả nắng, làm trắng da)
Stt tương tác bán hàng bằng câu hỏi khiến khách hàng quan tâm
Stt bằng câu hỏi khiến khách hàng quan tâm

Cách 2: Viết stt tương tác bán hàng bằng cách kể một câu chuyện

Đây là hình thức stt tương tác bán hàng dễ nhận được share. Nhất là nếu câu chuyện đó chạm được vào cảm xúc khách hàng. Để làm được điều này, bạn cần kể một câu chuyện với một nhân vật giống với khách hàng mục tiêu của bạn. Từ đó người đọc dễ nhìn thấy mình là nhân vật chính của câu chuyện. Nhân vật chính trong câu chuyện cần có những nỗi đau giống với nỗi đau của người đọc.

Câu chuyện cần có tính before/after: lúc trước khổ thế nào, lúc sau sướng như thế nào. Câu chuyện phải có những nhân vật phản diện, sản phẩm của bạn sẽ là bí kíp. Ví dụ câu chuyện tình yêu thì éo le thống thiết như thế này. Nhớ là nỗi đau càng tận cùng thống thiết thì niềm sung sướng càng vĩ đại. Câu chuyện kể nhất thiết phải tạo ra cảm xúc. Bạn xem thêm về 7 bước kể chuyện tạo ra cảm xúc tại ĐÂY.

Càng tạo ra nhiều cảm xúc, càng chạm vào tâm lý khách hàng, khách sẽ càng muốn mua hàng.

Stt tương tác bán hàng bằng cách kể truyện chạm vào cảm xúc, sẽ khiến khách yêu mến và mong muốn sở hữu món hàng
Stt bằng cách kể truyện chạm vào cảm xúc, sẽ khiến khách yêu mến và mong muốn sở hữu món hàng

Cách 3: Viết stt tương tác bán hàng bằng cách đăng ảnh kể một truyện ngắn

Kế thừa cách số 2 ở trên, cách số 3 này bạn cần viết stt tương tác bán hàng dưới dạng một câu chuyện. Nhưng câu chuyện này phải đủ ngắn để có thể đưa toàn bộ nội dung vào một file ảnh. Người lướt Facebook rất thiếu kiên nhẫn và khó tập trung. Đây là yếu tố giúp cho dạng stt tương tác bán hàng này rất dễ thành công. Đây cũng là dạng stt có khả năng tạo ra lượng share rất lớn. Mặc dù là truyện mini, nhưng vẫn phải đảm bảo yếu tố tạo ra cảm xúc mạnh mẽ. Bạn xem thêm về 7 bước kể truyện tạo ra cảm xúc tại ĐÂY.

Cách 4: Viết stt tương tác bán hàng bằng video

Đặc tính của người dùng Facebook là độ kiên nhẫn rất thấp. Bởi vậy làm video chỉ cần làm ngắn khoảng 30 giây – 3 phút. Không giống như Youtube là từ 3 phút – 15 phút. Video cũng là dạng stt tương tác bán hàng có tỉ lệ tương tác share, comment, like cao. Bạn làm đúng cách như sau:

  • Video nói thẳng vào nỗi đau khách hàng gặp phải
  • Video không bán hàng trắng trơn. Bạn chỉ dẫn dụ để tặng khách gì đó, hoặc để khách đăng kí vào nghe livestream, webinar của bạn
  • Video nên có phụ đề (nhiều người xem tại chỗ làm không bật âm thanh được)
  • Các video theo format 15 giây của Tiktok cũng tốt, nhưng cần làm lại thành kích cỡ vuông
  • Làm video với kích cỡ hình vuông
Stt tương tác bán hàng bằng video dễ truyền cảm hứng để khách hàng gắn bó với thương hiệu
Stt tương tác bán hàng bằng video dễ truyền cảm hứng để khách hàng gắn bó với thương hiệu

Cách 5: Viết stt tương tác bán hàng bằng cách trích dẫn một câu nói hay

Đây là cách được nhiều người bán hàng online sử dụng, tuy nhiên vì bị sử dụng nhiều quá nên nó dễ bị nhàm chán, bão hoà. Hãy tạo ra một thư mục bài viết hay dễ lưu lại trên điện thoại, tôi thì sử dụng phần mềm Keep của Google. Mỗi khi lướt qua một bài viết hay, hãy lưu lại ngay trong phần mềm Keep với 1 từ khoá Sưu tầm, để dễ dàng tìm kiếm.

Hãy follow theo những người viết hay, có các stt chất để dễ sưu tầm. Tiêu chí để sưu tầm các stt là bạn thấy có nhiều share, comment, like. Khi đăng các stt sưu tầm, hãy thêm từ st, sưu tầm ở cuối, có thể trích dẫn nguồn nếu muốn.

Phương pháp này cũng để dẫn dụ và tạo ra lượng quan tâm tới bạn, tương tác với bạn nhiều hơn và từ đó dễ đưa vào các hệ thống chăm sóc để bán hàng cho họ.

Stt tương tác bán hàng bằng các câu trích dẫn cũng là một phương pháp kích thích mua thú vị
Stt tương tác bán hàng bằng các câu trích dẫn cũng là một phương pháp kích thích mua thú vị

Tổng kết về stt tương tác bán hàng

Trên đây là 5 cách giúp bạn viết stt tương tác bán hàng hay và tạo ra nhiều đơn hàng. Hãy lưu ý rằng chúng ta không nên lạm dụng một phương pháp quá 2 lần trong một ngày. Tốt nhất là mỗi cách chỉ nên làm 1 lần mỗi 3 ngày. Và để các phương pháp này cùng tổng lực, sinh ra hàng nghìn đơn, cần có một chiến lược lên bài theo nội dung vào theo giờ cố định. Tôi có một cẩm nang giúp cho bạn biết cách tạo ra một chiến lược lên bài các stt tạo được nhiều đơn nhất. Tài liệu này đồng thời kèm theo 10 mẫu stt sẵn . Tôi muốn tặng bạn một cách hoàn toàn miễn phí. Bạn có thể nhập email của bạn dưới đây để tôi dễ dàng gửi tài liệu quý này cho bạn!

Team Rich Soul Club